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?Weil ich gern lese? lautet der Slogan des Onlineshops ?DerCLUB?. Genauso gut könnte er jedoch ?Weil ich gern Musik höre? heißen, ?Weil ich gern DVDs sehe, gerne mit und ohne Computer oder Spielkonsole spiele, gerne fotografiere, Trendprodukte benutze oder Clubextras wie Reisen, Finanzprodukte in Anspruch nehme?.

Vielleicht haben Sie es bereits erraten: Der Club ist der Bertelsmann-Club, dem Ende 2007 insgesamt drei Millionen Clubmitglieder angehörten und der sich deshalb zu den weltweit größten Medien- und Buchclubs zählt. Wer Mitglied des Clubs werden möchte, muss mindestens einen Kauf pro Quartal tätigen. Durch Sondervereinbarungen mit Verlagen kann Bertelsmann ? so das Unternehmen selbst ? Bücher besonders preiswert verkaufen. Aber wie bereits angedeutet: Bücher sind mittlerweile nur noch eins von vielen Medien, die sich im Club kaufen lassen; neben den Medien gibt es da noch? und dann noch? und? und auch?

Der Shop

Willkommen im Club; fühlen Sie sich wie Zuhause. Sie kennen das ja bereits aus anderen Shops. Das Hauptmenü ist oben! Oben auf der Startseite. Beim Club besteht es aus den Menüpunkten ?Buch?, ?Musik?, ?DVD?, ?Spiele?, ?Computer?, ?Trendshop?, ?Columbus?, ?Extra günstig?, ?Photo? und Club extra?; je nach Jahreszeit, etwa vor dem Weihnachtsfest, kommen Menüpunkt dazu: Beispielsweise der gleichnamige Menüpunkt für Produkte rund ums besinnliche Fest. Viele Menüpunkte erklären sich selbst, schauen wir uns daher diejenigen an, die genau das nicht tun. Im Trendshop offeriert der Club Vieles, was mit Medien eher wenig zu tun hat: beispielsweise Küchengeräte, Dekoartikel, Bekleidung, Sport- & Fitnessgeräte, Küchengeräte und, um den Bogen zu den Medien zu schlagen, auch Medienabspielgeräte. ?Columbus? nennt sich die Abteilung für Kinderbücher, ?Club extra? enthält die bereits erwähnten Club-Reiseangebote, Finanzprodukte, Produkte aus den Rubriken ?Medien & Technik?, Geschenke & Mehr?, ?Leben & Genießen?, ?Auto und Verkehr?. Hier findet man Unterschiedlichstes: Wer etwa ?Leben & Genießen? anklickt, dem werden Erlebnisgeschenke ebenso angeboten wie Ökostrom oder ein Fernstudium. Der Club hat viele Dinge im Sortiment! Und dann wären da noch die Medien: Medien gibt es bei Bertelsmann natürlich in rauen Mengen. Sie kann man sich nicht allein in der jeweiligen Abteilung des Shops aussuchen; daneben stehen diverse Bestsellerlisten zur Verfügung, Listen mit den von Bertelsmann-Kunden am besten bewerteten Produkten, Themenrubriken oder eine Neuheiten-Rubrik. Kunden mit den unterschiedlichsten Kriterien bei der Auswahl von Medienprodukten werden auf diese Weise bedient. Nett ist auch der Geschenkfinder, den der Club auf seine Internetseite integriert hat und der einem bei der Geschenkauswahl hilft. Wer bestellen möchte, muss Mitglied werden. Bestellungen beim Club können Sie via Bankeinzug oder nach Erhalt einer Rechnung bezahlen; die Regellieferzeit beträgt drei bis vier Tage.

Das Ambiente

Bunte Menüreiter sorgen für Farbe, die Rubriken für Benutzerfreundlichkeit. Der Bertelsmann-Shop war Website des Jahres 2007, ?Beste Einkaufswebsite? 2006 und sein Service wurde vom TÜV mit ?gut? bewertet. Man darf sich also ausgezeichnet aufgehoben fühlen.

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