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Dell Online Shop

Dell ist ein weltweit bekannter Computerhersteller aus den USA. Das Unternehmen wurde 1984 von Michael Dell gegründet. Sein jetziger Hauptsitz ist in Round Rock in Texas. Dell produziert und vertreibt PCs, Notebooks, Speichersysteme, Monitore, Server, Drucker und Unterhaltungselektronik. Die Strategie des Direktvertriebs funktioniert nach wie vor einwandfrei. Großer Vorteil bei Produkten von Dell, ist dass diese erst nach der Bestellung produziert werden, d.h. hier hat der Kunde einen gewissen Spielraum in der Ausstattung der Geräte.

Der Shop
Der bekannte Online Shop von Dell wirkt klar und ruhig. Das Hauptmenü ist in die Zielgruppen ?Das Büro?, ?Öffentliche Ratgeber? und ?Große Unternehmen? gegliedert. So findet jede Zielgruppe schnell Produkte, die auf ihre Größe mit den daraus resultierenden Anforderungen zugeschnitten sind. Die Konfiguration ist einfach. Auch der Bestellvorgang funktioniert gut. Wer zusätzlich eine breite Übersicht über alle Produkte einer Kategorie unabhängig von Unternehmensart haben möchte, kann diese über die praktische Suchfunktion aufrufen.

Das Ambiente
Der Shop ist optisch sehr ansprechend und wirkt keinesfalls zu technisch. Hier finden sich auch Sekretärinnen oder einfach normale Endkunden, die weniger technisch versiert sind und einfach noch einen Home-PC benötigen, schnell zurecht und wohl.

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